Definisi
interpersonal skill adalah kecakapan atau keterampilan yang dimiliki oleh seseorang dalam hubungannya dengan orang lain, kecakapan atau keterampilan untuk berkomunikasi baik verbal maupun non verbal.
Interpersonal skill
1. Kemampuan, kesanggupan, kepandaian seseorang dalam mengerjakan sesuatu terutama berkomunikasi.
2. Memiliki konsep diri dan kepribadian yang kuat
3. Meningkatkan potensi diri di bidangnya
4. Mengasah diri dan mengubah kemampuan berkomunikasi
5. Berpenampilan menarik dan menyenangkan
6. Meningkatkan human relation dalam kehidupan bermasyarakat dan organisasi
7. Meningkatkan kemampuan menjadi pemimpin dan dapat bekerjasama dalam team
Interpersonal skill dapat dilihat dengan cara sebagai berikut :
1. Dalam proses interview pada saat pertama kali masuk kerja. Karyawan yang pertama kali akan masuk akan di interview oleh bagian HRD supaya perusaahaan dapat memahami karakter dan potensi yang ada didalam diri karyawan baru tersebut.
2. Bukan merupakan karakter. Ini dapat berubah sesuai apa yang ingin kita ubah.
3. Ini bisa dikembangkan. Contonya kita dapat mengembangkan potensi yang ada didalam diri kita di bidang yang memang kita inginkan atau kita tonjolkan.
Teori – teori Hubungan manusia
Ø Hubungan biologis : manusia dapat berhubungan dengan manusia lain menggunakan anggota badan.
Jenis – jenis hubungan biologis :
1. Kinesic : hubungan non verbal yang dilakukan dengan anggota badan
2. Occulestic : hubungan non verbal yang dilakukan dengan mata
3. Prosemic : hubungan non verbal yang dilakukan dengan megatur jarak tubuh
Ø Hubungan ekonomis : manusia itu akan berhubungan dengan manusia lain. Contohnya pada zaman dulu ada yang namanya transaksi barter (saling tukar menukar barang).
Ø Hubungan estetika : estetika yaitu keindahan, manusia akan selalu ingin berhubungan dengan manusia lain yang dianggap mempunyai keindahan.
Ø Hubungan etis : menurut teori ini hubungan sesama manusia itu bersifat wajib ( emanuel levines )
Hubungan timbal balik antar manusia ( gilin dan gilin )
1. Interaksi sosial yang bersifat ASOSIATI :
a. Akomodatif : sikap menampung pendapat orang lain
b. Asimilasi : sikap suka menekan hal – hal yang sama dan mengabaikan hal yang tidak sama antara kita dan orang lain.
c. Akulturasi : sikap yang selalu mengalah atau tidak memaksakan kehendak kepada orang lain, atau merubah sikap buruk menjadi lebih baik.
2. Interaksi sosial yang bersifat DESOSIATIFadalah sikap interaksi sosial yang dapat menimbulkan renggangnya hubungan manusia :
a. Kompetisi : sikap yang sering mengajak bertanding dan bersaing
b. Kontraversi : sikap yang suka mengambek atau berdiam diri namun hatinya dongkol atau kesal.
c. Konflik :sikap yang suka menantang atau menentang.
